關於普吉島 Marriott 萬豪BRG,客服以extra person charge拒絕,請指教

注1:IHG洲際買分促銷:購買積分享額外80%獎勵,積分房兌換成本低至$27.8每晚(2019-10-18前)。此次促銷是一次閃電促銷,100% 獎勵才是 IHG 賣分的最低價,剛需可少量購買。

注2:Hilton 希爾頓啟動了新一輪五折買分促銷(需登錄查看),該活動截至10月22日。有購買積分兌換酒店住宿剛需的朋友可以考慮!

注3:Marriott 萬豪終於推出了積分促銷活動:一次性購買2000積分及以上即可享受七折優惠。促銷截止日期:2019年10月18日

注4:Hyatt 凱悅啟動了新一輪買分促銷。只需一次性購買一萬積分及以上,即可額外獎勵40%,這一促銷力度與歷史最佳折扣持平。如果你有購買積分的剛需,現在就是入手的時機!促銷截至美國時間10月18日。

預定了万豪官網普吉島8.20-8.22可取消的價格,明顯比Booking高。於是準備BRG。

Marriott價格:

booking價格:

結果 客服回复說,雖然booking總價低,但是房間的價格是高100多泰銖的。 。 。萬豪官網的價格含了Extra Person Charge。 。 。 ,根據條款,不能BRG。

我當然不服氣,寫郵件說Extra person是個啥呢,我在booking也選了1歲的娃啊,價格已經包含了,balabala

客服直接不說為啥,說條款就是條款,你一邊涼快去吧。

請問:

1. 這種情況有什麼好辦法嗎?

2. 如果用booking的預定是不是肯定SNP沒有了,會有白金卡待遇嗎?

3. 現在搜索,已經更漲價了。帶娃泡酒店有沒有更好的推薦啊?後面兩天定的巴東海灘的葡萄酒園諾福特,前面兩天想找個環境好些的酒店休息一下。

結果:

放棄了,brg就是擺設,萬豪總是拿自己什麼都不含的價格和別人甚麼都包的價格比。我之前brg沖繩萬麗,過程和回复幾乎跟你一樣,最後乾脆就不回我了。

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