關於普吉島 Marriott 萬豪BRG,客服以extra person charge拒絕,請指教

IHG 洲際推出 2020 年第 1 次買分促銷活動,通過官網購買積分可享額外最高 75% 獎勵。剛需可少量購入,促銷時間:截止至 2020-2-27。

2020年1月8日~2月19日,Hilton 希爾頓會員積分買一送一,折算下來每1000分5美元。優惠價購買1萬分起步(贈後得到2萬分),最多可以購買8萬分。屬於線上境外消費,可疊加信用卡活動。

Marriott 萬豪 買分加贈50%,相當於66折,萬豪兼併SPG後,新的史低價。本次最多可以購買10萬積分,總計獲得15萬積分。 (截止時間:即日至2020年3月25日)

Hyatt 凱悅推出 2020 年第 1 次 賣分促銷活動,通過官網購買積分可享 7.5 折優惠。促銷時間:截止至 2020-2-29。

預定了万豪官網普吉島8.20-8.22可取消的價格,明顯比Booking高。於是準備BRG。

Marriott價格:

booking價格:

結果 客服回复說,雖然booking總價低,但是房間的價格是高100多泰銖的。 。 。萬豪官網的價格含了Extra Person Charge。 。 。 ,根據條款,不能BRG。

我當然不服氣,寫郵件說Extra person是個啥呢,我在booking也選了1歲的娃啊,價格已經包含了,balabala

客服直接不說為啥,說條款就是條款,你一邊涼快去吧。

請問:

1. 這種情況有什麼好辦法嗎?

2. 如果用booking的預定是不是肯定SNP沒有了,會有白金卡待遇嗎?

3. 現在搜索,已經更漲價了。帶娃泡酒店有沒有更好的推薦啊?後面兩天定的巴東海灘的葡萄酒園諾福特,前面兩天想找個環境好些的酒店休息一下。

結果:

放棄了,brg就是擺設,萬豪總是拿自己什麼都不含的價格和別人甚麼都包的價格比。我之前brg沖繩萬麗,過程和回复幾乎跟你一樣,最後乾脆就不回我了。

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