如何找到(並預定)凱悅 Hyatt的隱藏積分房?

大家都知道Hyatt目前在幾個酒店集團中有著最厚道的積分房政策:普通會員預定積分房可以免除resort fee;而環球客則可以免費停車。同時Hyatt允許環球客通過Guest of Honor的方法用自己的積分給別人定房間,可以可以享受環球客全套待遇(免費早餐、升級到標準套房、免費停車、4點退房),其中除了升級到標準套間以外幾乎可以完全保證。

同時,由於Hyatt是Chase UR的轉點夥伴,對於大部分讀者來說Hyatt積分也是比較好攢的,所以目前大家有著很大的需求來預定Hyatt的積分房。

通常來說,Hyatt的積分房還是比較好預定的:Hyatt條款規定只要酒店在標準價格(Standard Rate)下有基礎房在售,系統就會自動允許積分房兌換,所以通常來說兌換積分房不是問題。但是有的時候,大家會發現積分房定不到的情況:通常來說是各種節假日旺季等。具體有可能是兩種情況:

酒店真的基礎房售空了
酒店將基礎房鎖掉了不允許兌換

第二種原因主要是因為酒店想在遠期鎖掉積分房兌換。畢竟在節假日旺季通常會有大量顧客具有一定的剛性出遊需求,因此是酒店很好地一個把(?)住願意付現金的機會,畢竟對於酒店來說積分房的收益一般是比不過現金房的。

但是實際情況是,由於Hyatt可能在協議中明確列入了基礎房(積分房)在酒店中的比例,所以酒店也不可能在系統裡面直接設置不允許預定基礎房。於是酒店通常會使用設置最低天數的方法來增加限制。所謂設置最低天數,就是在比較火的時候(比如聖誕節假期等),對於在一個stay的天數添加一個最小的限制;而這個限製本身可以針對不同房型各有不同。這樣一來酒店就可以成功限制顧客兌換積分房。比如說每年Labor Day是9月第一個週一,大家很喜歡拼一個3天的小長假出來,然後在一個酒店住2晚上,那麼如果酒店在這幾天設置在基礎房住至少3晚,那麼大家就比較難搜索到想要的日程。

應對手段與實戰

從上面的描述來看,大家也可以看到Hyatt鎖掉房間的話,可能有兩種原因。對於第一種原因,基本的方法只有等:一般來說酒店會提前1~2天排房(就是安排住客入住哪間房間),期間自然會把訂了基礎房的高級會員升級升上去,那麼系統裡面就會放出來。這個方法對於比較小的酒店(比如紐約的Park Hyatt這種,目測只有不超過5個乞丐房的)比較適用,但是同時也價值不高就是了。

對於第二種原因,其實可能是只是有一個比較長的最低預定天數而已。而我們的破解手法也和這個有關:先預定積分房,再將訂單修改到我們想要的日期。

下面我們先用一個實例來具體說明操作方法:

夏威夷茂宜島的Andaz常年處於Flyertalk評(Tu)論(Cao)的中心,一個很大的原因就是這家的積分房非常難兌換出來:一般來說,如果你選擇一個比較遠期的3~ 4天的住宿的話,酒店基本上是常年沒有基礎房的,也就無法進行積分房預定。比如說我今年年底聖誕節想孝親帶爸媽去聖誕節避寒,12月16~21號系統裡面的畫風是這樣的:(正聖誕我已經積分+套房券鎖定了Kauai君悅的園景套房)

但是仔細看一下列表的話,發現除了基礎房(One King Bed / Two Twin Beds)以外基本所有房型都有,這就說明很大概率是酒店鎖掉積分房了。這幾個日期往後是正聖誕,更加麻煩,所以往前調整入住日期,一直到12號入住,突然基礎房就有了。

我一般Hyatt賬戶裡面有比較多的分數,所以直接定下。接下來就是打電話給Hyatt(一定要打電話!),讓客服把時間改成想要的日期。這裡我只需要17~21號。電話打很快,確認就過來了,注意日期是更短的17-21號,不過預定下來是Free Nights。

用這個方法其實可以破解更多的日期限制。比如聖誕節期間茂宜的Andaz其實要求是至少5天入住的,但是這個方法完全無所謂。原理是Hyatt在改積分房日期(注意只有積分房)的時候是不會再做一次驗證的,所以就可以實現;對於現金價格則不可。下面這個圖片說明的就是其實那幾天茂宜的Andaz是不允許4天入住的(坑爹呢)。

如何鑑別適用情況

看了上面的實際操作,可能更多讀者關心的是如何鑑別適用的情況。很不巧的是這個基本上是無解的,畢竟Hyatt系統上不會直接顯示可以這麼操作的酒店。

通常來說,像茂宜Andaz這種常年不容易兌換積分房的酒店會有很大概率可以通過這個技巧訂上。然而對於節日或者高峰期來說這種方法就沒法操作。

然而如果對於比較遠的日期的話,大概可以看出端倪。比如我在京都旅遊規劃帖中提到的京都凱悅,在今年感恩節那周也是完全沒房。

但是一般來說提前3個月這種情況是不常見的——更多可能是酒店鎖定了最低入住天數。其實這對於想通過上面技巧來預定積分房的我們來說更是好事:其他想這幾天入住的客戶會因為系統顯示售空而放棄積分兌換。

加到四天,開始有房間了——這通常是好消息,說明酒店確實設置了最低入住天數。

再加一天,積分房就出來了。

這個方法雖然不能保證大家一定能找到積分房,但是我個人的經驗是成功率還是不錯的。尤其對於想在旺季(跨年過年的馬爾代夫,紅葉季的京都等等)入住的朋友來說可以說是提供了不少方便。

當然我不建議大家這個方法用太多,畢竟這利用了凱悅系統裡面一個小小的bug:客服修改積分房長度不會經過系統檢驗。酒店想在旺季做生意多賺點現金也可以理解,所以大家盡量不要濫用,畢竟凱悅目前No black-out day的政策是幾家酒店集團裡面最厚道的。過於濫用的話這個福利可能就會被削減了。

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