Marriott 萬豪和SPG 喜達屋 賬號合併問題討論

Marriott 萬豪本來預計昨天就完成系統完全合併,還有App更新,不過看起來現在還有一些Bug和不清楚的問題,我們在這裡先討論幾個大家討論最熱烈的,大家有別的問題可以放在留言裡一起討論,我們隨時更新這個列表供大家參考。

不是說好的SPG和萬豪合併嗎,為啥我的SPG賬號還單獨建了一個新賬號給我?

其實這個不是Bug,按照之前FT Starwood Luker的說法,本來就是會這麼操作的。 SPG那邊會給你弄一個新賬號,你可以選擇從SPG新賬號或者萬豪老賬號發起合併,這樣才會完全合併成同一個賬戶。

合併入口:https://www.marriott.com/loyalty/merge-my-accounts.mi,目前還未開放,看起來萬豪自己是意識到問題還很多所以暫時關閉了(昨天短暫開放了一段時間) 。

 

如何查看系統給我老SPG賬號分配的新賬戶號碼?

網頁直接登錄spg.com會重定向到marriott.com,查看自動分配的新賬號需要用更新之後的SPG App來查看:

首先保證你的SPG App已經更新 用你以前的信息登錄SPG App,系統就會自動告訴你新號碼

目前SPG App上信息也可能有不全(見下面的討論)

這樣你可以知道你被新分配的萬豪號碼了,以前的SPG信息應該都會存在這個號碼裡,直到你把它和老萬豪賬戶合併。

 

我是運通白金卡給的SPG金卡,為何也變小白金了?不是說只有金卡嗎?

有可能就是萬豪給大家派福利了,也有可能是系統目前還存在一些bug。我建議大家觀察一兩天,別高興太早。除了金卡變白金,其實別的會籍狀態也有Bug,比如我明明今年還沒到SPG 100n或者合併100n+$20k合格消費,但是系統也給我顯示了大使服務到2020年…這顯然是存在問題的,所以我覺得目前會籍轉換有一定的問題,大家最好多等兩天。

我申請了萬豪白金挑戰,為何現在只是Platinum而不是Platinum Premier?

按照之前的解答,和會籍對應表,白金挑戰的白金也應該是對應到新計劃的Platinum Premier(尊貴級別優越白金,或者大白金)。現在很多人只看到了自己是小白金,和上面一樣,我覺得是目前系統存在的Bug。變好的Bug可以是發福利,變壞的Bug那一定要撕逼,我相信万豪會修正這個問題的。

 

我的SPG賬號那邊怎麼合格住宿/分數少了?

我就遇到了這個問題,SPG賬號那邊少了整整9n。這個是官方承認存在的Bug,部分在8月18日之前的入住信息還沒被顯示出來,但是系統裡是有的,他們會給你補上。

現有的FN和大禮包如何轉換?

現有的單晚Free Night就是按照之前的價值進行的轉換,比如老萬豪Cat 1-5 FN,按照以前C5單晚25k的價格平移到現在,同樣是預定 up to 25k 一晚的住宿。栗子卡開卡FN現在是 up to 60k 一晚(因為老栗子T4一晚就是60k),SPG賬號以前住滿50n可選的Cat 1-5 FN現在是40k FN。

大禮包轉換昨天已經放出來了,詳細可以參考《現存大禮包進展更新》一文。

SPG那些天價度假村/酒店現在可以定了嗎?

部分可以了。雖然在新的Terms & Condition裡,部分酒店也是排除在standard redemption rate之外,但是按照OMAAT採訪的萬豪聯繫員說法,萬豪會修改條款,讓所有酒店參與到標準兌換中。所以那些天價酒店60k一晚真的不是夢啊…

不過目前不是所有酒店都開放了預定,開放了的酒店似乎預定也有一些問題,有的只能從網頁定有的只能從App訂。不過我看已經有人訂到了馬爾代夫瑞吉,想去的人趕緊試試吧。說真的,我依舊不相信這個deal會長久存在,除非萬豪官方針對酒店進行補貼,不然這些常年天價的酒店讓你60k(等價20k老SPG)就換,虧損可想而知。

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