小白第一次亞萬換票 中美往返的單程混倉 過程分享下好了

趁收燃油稅之前把明年一家三口的中美往返票出了

之前一直逛論壇學習 今天第一次換也把有些今天碰到了的問題一併回答

因為自己和媳婦兒帳號的里程也只剛剛夠混倉出3張票

所以AA回國祇放經濟艙對我沒啥影響 反正往返有商務也出不起

用BA查票,AM官網看所需里程,這個不用說了,如果涉及到混倉的話excel計算公式如下

=ROUNDDOWN(K2/(K2+M2)*L2+M2/(K2+M2)*N2,-2)

其中K=商務miles,L=商務point,M=經濟miles,N=經濟point

客服查出來所需里程跟我提前計算的一致

以下是一些tips:

1.根據我選了前後3個月的時間來查的情況AA放給OW的票都是7為總單位的(難道老外心裡7是吉利數?) HK-LAX段每天商務/經濟會各放7張國內的節假日也一樣就是搶的人多少的問題了,而LAX-國內每天經濟7張商務一張都沒有的這個基本可以確定AA不放商務的結論

2.CX的話HKG-美國的放票總量是1/4/10,糧倉是1張頭等/4張商務,經濟艙充裕的時候因為沒有寫數量所以我保守按照10張算的,但是搶的蠻兇的,所以基本都要卡時間換(尤其節假日,或者出發在周四、五、六),提前300天以內可選的就很少了,或者只有一張

3.CX的話應該蠻多人hold票的情況 所以如果長期跟踪會發現庫存會增多 推測不是補庫存了 而是hold的票釋放出來的原因

4.今天下午4點左右打亞萬的400客服大概等了2分鐘左右接通的,還是非常快的,後面查了下賬單400是按照市話收費

5.因為手裡沒準備好護照信息,所以客服查好票,算好稅費,告知了各種免責內容之後,看我還在找說過2分鐘打過來(看論壇有的被客服涮了掛電話之後沒回call,我運氣還可以),後面過了5分鐘打來的,只找到了我和媳婦兒的,娃的票沒護照出不了,所以最後出了兩個大人的,同時把娃的票hold了,答復是hold一天到第二天5點

6.稅費按照今天的匯率是成人526港幣/人,兒童406港幣/人,支持visa、master、大萊卡付款,晚上問了下能不能用支付寶,告訴我不能,也罷了,兩單都走的visa

7.晚上打電話就各種難接了,而且大概開始轉客服之後15秒沒人接就會告知你留電話回訪,所以大家練練好輸入快一點,盡量有沒結果都在一分鐘內搞定,跟你say sorry的時候就可以掛電話了

8.論壇裡有提前輸入一串的那個法子我試了下老是提示會員號輸入錯誤,不過撥號和前面的都還挺快的,也可以用,只是自己再手輸一下會員號也還快的

9.有試過打國際長途到HK的粵語客服2次和英語客服1次,還有菠蘿會的客服電話,結果跟國內的一樣,轉15秒不接就要掛電話的,不能一直等

10.客服可以同時操作多個賬號出票的,所以不用打多個電話了,我今天是用自己賬號出我和娃的,媳婦兒的帳號出她自己的,稅費可以合併一次性支付

11.AA只能查最近330天的放票,跟CX的兌換期不同,所以查330天以外的只能查到CX的餘票情況,並不是AA被換完了

最後從晚上7點到將近10點,每隔一會打2-3個電話,一共打了24通電話接進去了

能接進去的話都秒通的,所以還是耐心點多重試幾次

另外一個就是提前把材料準備好,免得手忙腳亂,能一次弄完的就一次全搞定

我是因為聽說很難打進去,所以今天邊開會邊撥號等著看的

沒想到等了兩分鐘就接進去了措手不及 晚上本來要加班的 3個小時就給搭進去了

晚上的客服真的真的真的是非常少啊 而且模式跟白天也不一樣不能等候排位 這個太坑爹了 必須要吐槽一下

頭次換票還有點小激動 思路比較亂想到哪說到哪 大家隨意看看哈

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